Returpolicy

📦 Returpolicy – Dubai Chocolates

Returer & Återbetalningar
Vi hanterar din beställning med omsorg och kärlek för choklad. Eftersom vi arbetar med färsk, lättfördärvlig mat är det inte möjligt att returnera produkter när de väl har skickats.

Detta beror på livsmedelssäkerhets- och hygienregler och är lagstadgat i artikel 6:230p punkt f i nederländska civillagen.

Skadat eller felaktigt produkt?
Om din beställning anländer skadad, felaktig eller ofullständig, kontakta oss inom 24 timmar från mottagandet via info@dubaichocolates.nl.

Vänligen ange ditt ordernummer och bifoga tydliga foton av produkten och förpackningen. Vi bedömer varje ärende individuellt. Vid fel eller transportskada skickar vi en ersättningsprodukt eller erbjuder lämplig kompensation.

Returadress (endast efter godkännande):
Dubai Chocolates
TRL Fulfilment B.V.
Industrieweg 24
3846 BD Harderwijk
Nederländerna

Om du behöver returnera något (endast efter skriftligt godkännande), se till att:

- Produkten är oöppnad, oskadad och förvarad svalt och torrt

- Returen är noggrant förpackad för att förhindra ytterligare skador

Returkostnader står du själv för, om inte felet ligger hos oss.